Move-in Guarantee
Flexible (14-days)
StayProtection
StayProtection for Guests is a Flatio coverage that applies to you at all times. It was designed to protect you, your money, and your peace of mind. StayProtection also includes an exclusive Move-in Guarantee, ensuring you'll have a place to stay even if things don't go as planned.
+ Stay Benefits
StayProtection
+ Stay Benefits
Stay Benefits is a special part of the StayProtection coverage which doesn't come with all Flatio living spaces. They include liability insurance, assistant services, and 24/7 online support for all situations covered by this package.
You can read more about the StayProtection and Stay Benefits packages and when they are applicable on this page.
99/19 Mbps
Although I asked the landlady to arrange cleaning and repairs, she said the cleaner was unavailable, and despite claiming she contacted other services, nothing changed for three days. She admitted the apartment was neglected and needed cleaning, but still didn’t arrange it.
She also accused me of pressuring her to move in earlier, even though she had asked for an extra day to prepare the flat — which I agreed to — yet the apartment was still in terrible condition. Her only solution was that I leave early, which she considered fair. I did not, as the apartment was too dirty to work, sleep, or live in.
I had to leave and find another place. Very unpleasant experience — I do not recommend this apartment.
LANDLORD'S REPLY:
Byt byl nájemnici předán osobně při nastěhování a v daný moment nebyly vzneseny žádné výhrady. Připomínky začaly přicházet až s odstupem času. Na každou z nich jsem reagovala bezodkladně. Kontaktovala jsem techniky na internet, objednala nový kávovar, řešila možnost úklidu a opakovaně komunikovala s poskytovateli služeb. O všech krocích byla nájemnice průběžně informována.
Vzhledem k tomu, že některé požadavky nebylo možné vyřešit okamžitě (zejména z důvodu dostupnosti externích služeb), nabídla jsem férové řešení formou předčasného ukončení pobytu. Toto řešení bylo nakonec realizováno dohodou přes platformu Flatio a s částečným vrácením nájemného, se kterým nájemnice souhlasila.
Je mi líto, že pobyt nesplnil očekávání nájemnice, nicméně z mé dlouhodobé zkušenosti i historie hodnocení na Flatio (dlouhodobě 5/5) je zřejmé, že se jednalo o mimořádnou a nestandardní situaci, kdy očekávání a standardy nebyly na obou stranách v souladu.
Byt byl po odjezdu převzat zpět bez jakýchkoliv dalších připomínek a spolupráce byla oficiálně uzavřena dle pravidel platformy.
Zároveň bych ráda doplnila, že veškeré nahlášené záležitosti byly po odjezdu nájemnice vyřešeny. Byt je nyní po generálním úklidu, s plně funkčním internetem, odpady i novým vybavením a je připraven v plném standardu pro další hosty.
The neighborhood is quiet and charming, with a mix of convenient amenities like cafes, shops, and public transport.
I really enjoyed eating at BA-LAM Coffee and Against the Current.
The flat was perfect, was shockingly cool temperature despite how hot the summer weather was so totally perfect!
The flat is well equipped with everything you might need, and is located in a lovely part of Prague very safe with lots of cafes and restaurants around as well as grocery stores. I would happily stay again and recommend to others :)
Very artistic, trendy and cute
Etapa!!! Amazing coffee and food was very tasty and reasonably priced (especially given the quality)
ano
Moc hezká čtvrť plná kaváren a obchůdků a zajímavé architektury
Lots of good spots for coffee, or dinner. Veltlin and Eska are special. Etapa and Muj Salek Kavy also. If you like yoga, don’t miss Karlín Yoga.
Karlin is a lovely neighborhood. Green and quiet but with excellent links into Old Town and the other pets of the city. Lots of cafes and shops nearby within easy walking distance or only a couple stops on the tram.